1777非紧急救护车服务热线 明年停用

1777非紧急救护车服务热线 明年停用

2026年7月1日 11:39 / 新明日报

民防部队今年初公布的数据显示，去年接到的非紧急电话共1万1064通，较前年的1万零728通，增加3.1％。 （白艳琳摄）

新加坡民防部队设立的1777非紧急救护车热线，明年1月1日停用。

内政部和保健卫生部星期三（7月1日）发联合文告，宣布这个消息。

1777热线于1998年启用，是公众安排非紧急救护车服务的统一号码，与处理紧急救护个案的995热线区分开来，让紧急救护资源优先留给真正危及生命的病人。

非紧急状况包括：轻微至中度感冒或流感、扭伤或拉伤、没有持续出血的割伤、流鼻血、腹泻或呕吐、头痛、轻微过敏反应、烧伤面积少于身体面积15％的轻度烧伤、没有过敏症状及持续出血的动物咬伤，以及轻微眼部问题等。

文告指出，如今公众面对非紧急医疗情况时，有更多求助选择，例如到住家附近的家庭医生诊所求诊、使用远程问诊服务，或乘德士和私召车前往医院。

数据显示，本地24家参与1777热线计划的私人救护车业者，目前只有约6％的预约，是通过1777热线进行。

内政部、健卫部和民防部队评估后认为，没有继续保留1777热线的必要。

明年起，需要非紧急救护车接送服务的公众，可上网go.gov.sg/pao，查询私人救护车业者的联络方式和收费详情；若需非紧急医疗建议，则可拨打护士问诊热线（NurseFirst）62626262。

民防部队强调，995紧急热线服务不受影响，公众遇到危及生命的紧急情况仍应拨打995。若995接获来电后评估属非紧急个案，将转介至NurseFirst热线提供医疗建议。

民防部队今年初公布的数据显示，去年接到的非紧急电话共1万1064通，较前年的1万零728通，增加3.1％。