2026年5月10日 10:58 / 联合早报

消息：阿里将整合千问与淘宝 推AI对话式购物

阿里巴巴集团据报将整合其人工智能平台通义千问，和旗下核心电商平台淘宝。 （路透社）

中国科企阿里巴巴据报准备将其人工智能（AI）平台通义千问与电商平台淘宝进行整合，以代理式人工智能（Agentic AI）替代传统的搜索关键词购物模式。

路透社星期天（5月10日）引述知情人士报道，整合完成后，用户可以直接在千问应用（App）中，通过与AI对话的方式浏览商品、比较价格并完成购买，不再需要手动搜索或逐页浏览商品列表。

据悉，千问App将接入淘宝和天猫超过40亿件商品，并配备一个“技能库”，用于处理物流查询、订单管理以及售后服务。同时，系统也会根据用户的购买记录和偏好，提供个性化商品推荐。

此外，阿里在淘宝应用里也将推出由通义千问驱动的AI购物助手，支持虚拟试穿以及最长30天的价格追踪功能。

报道指出，这一举措反映出中西方电商在AI应用上的不同路径。中国的平台可以直接将AI嵌入交易流程，而美国电商体系相对分散，比如亚马逊主要在现有平台内优化搜索与推荐，但对完全自主AI购物仍较谨慎；而加拿大的Shopify则更倾向于让商家使用外部AI工具，而不是由平台统一提供AI购物入口。

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