公积金局设义工管理委员会 转向协作模式提升义工主导权

公积金局设义工管理委员会 转向协作模式提升义工主导权

2026年4月28日 19:43 / 联合早报

人力部长陈诗龙医生在社区关怀传递计划五周年纪念和义工答谢晚宴上致辞时说，随着人口更长寿及对退休期望更多元，政府持续改善公积金制度，以符合不断变化的需求。 （关俊威摄）

中央公积金局自2021年开始招募义工，协助传达有关公积金的正确信息。随着义工人数渐多，公积金局宣布成立义工管理委员会，赋予义工更大主导权，和推动社区义工运动长期发展。

人力部长陈诗龙医生星期二（4月28日）在社区关怀传递计划五周年纪念和义工答谢晚宴上，宣布正式成立公积金义工管理委员会（CPF Volunteer Management Committee）。

去年活跃义工逾2000人

社区关怀传递计划鼓励义工在社区分享公积金相关知识。数据显示，在社区和亲友之间担任“解说员”的义工队伍日渐壮大，活跃义工人数从2023年的逾200人，增加至去年的超过2000人，成为推动公积金知识普及化的重要力量。

新委员会标志着义工管理模式，将从以机构为主导，转向更重视协作与参与，让义工能更积极参与项目的策划、方向制定与执行。

委员会也设有三个专责外展、培训与联系的小组，推动义工在活动策划、栽培领袖、培训及社区参与方面，发挥更大作用。

曾担任公积金局副局长，并在2021年退休后加入义工行列苏振兴（58岁），出任义工管理委员会主席。由他领导的7人委员会将与公积金局紧密合作，提升义工体验和扩大社区影响力，协助国人更理解和善用公积金，为退休做好准备。

陈诗龙致辞时说，随着人口更长寿及对退休期望更多元，政府持续改善公积金制度，以符合不断变化的需求。部长指出，协助会员在退休规划上作出明智决定方面 ，义工扮演了重要角色。

数据显示，截至2025年底，义工已面对面接触超过7万3000名会员，协助完成逾8万项相关事务，包括填补退休户头及提名受益人等。

“自2024年以来，由义工协助进行的公积金转账和现金填补翻倍，而自愿退还供房公积金更是激增八倍。这些都提高了会员的退休存款。”

除了推广公积金知识，义工也在服务中心协助解答疑问、办讲座，及参与外展活动。他们也协助会员使用数码工具如公积金局人生规划网，并加强人们对提名制度、医疗保健款项、防诈骗的认知。