美副国务卿赫尔伯格：AI普及未必引发大规模裁员

2026年5月21日 19:53 / 联合早报

美国副国务卿赫尔伯格提到，新加坡就成功把AI和自动化融入日常生活，同时维持低失业率。（路透社）

人工智能在职场上的运用越来越广泛，员工担心饭碗不保的焦虑也随之升高。不过，美国副国务卿赫尔伯格认为，人工智能的普及未必会引发大规模失业，他还以新加坡为例称，人工智能与低失业率可以并存。

负责经济事务的赫尔伯格（Jacob Helberg），星期四（5月21日）上午在新加坡亚洲科技会展（Asia Tech x SG）亚洲科技峰会上，与我国数码发展及新闻部常任秘书庄凯峰，展开一场科技漫谈，讨论人工智能（AI）竞争，以及AI发展可能带来的影响。

许多人担心，AI大幅提升生产率后，企业会减少人手，最终导致大规模失业。赫尔伯格分析，这种推论的前提，是生产率提高后，经济却没有同步增长；但若生产率提升的同时，经济也持续扩张，就业情况仍可维持稳定，整体经济甚至可能加速增长。

他接着以美国为例，指出当地失业率目前仍维持在约4%的低水平。“尽管社会上充斥着对大规模失业的恐慌，但现实是美国失业率依然非常低。”

赫尔伯格也提到，新加坡就成功把AI和自动化融入日常生活，同时维持低失业率。“我认为，新加坡是个很好的例子，说明AI与低失业率可以共存，两者甚至能互相成就。”

根据经济学理论，生产率提高，并不一定会带动国内生产总值同步增长。部分发达经济体就出现类似现象：科技进步让企业能以更少人力完成相同甚至更高产出，被取代的劳动力则流向收入和生产率较低的服务业，结果抵消了高生产率行业带来的整体收益。

副总理兼贸工部长颜金勇今年1月说明经济策略检讨的最新进展时也指出，随着AI发展，经济增长不一定会自动创造就业机会。他强调，如何确保经济增长的同时，国人仍能获得更好的就业机会，是个重要课题。

对于赫尔伯格的观点，庄凯峰反问，这是否与现实情况一致。他举例说，脸书母公司Meta近日宣布裁减约8000名员工，汇丰控股和渣打集团也正研究通过AI和自动化削减部分岗位。

赫尔伯格回应说，Meta可能只是过去聘请过多人手，如今须向股东交代，因此借AI提升效率为由展开裁员。

他也提到，市场上存在不少“漂AI”（AI washing）现象，即企业把普通技术或商业决定包装成“用了AI”，借此制造话题、吸引投资，或合理化裁员等决定。