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刘洁敏：AI转型不能只靠科技投资 企业须培训员工共享收益

2026年5月6日 19:40 / 联合早报

刘洁敏5月6日针对“在AI转型中实现无失业增长”的动议发言时指出，她在有关AI的对话中，一再听到员工对AI造成冲击的担忧，而其中最重要也最难回答的问题，就是员工能否分享到AI所带来的收益。 （gov.sg视频截图）

刘洁敏5月6日针对“在AI转型中实现无失业增长”的动议发言时指出，她在有关AI的对话中，一再听到员工对AI造成冲击的担忧，而其中最重要也最难回答的问题，就是员工能否分享到AI所带来的收益。 （gov.sg视频截图）

人工智能推动企业发展的同时，也应重视工人们能否从中获益。

数码发展及新闻部兼教育部政务部长刘洁敏在国会上说：“我们都该心知肚明，这一切不会自然而然就发生。”

她星期三（5月6日）针对“在AI转型中实现无失业增长”的动议发言时指出，她在有关AI的对话中，一再听到员工对AI造成冲击的担忧，而其中最重要也最难回答的问题，就是员工能否分享到AI所带来的收益。

她认为，若让科技自然发展，很可能会造成不均衡的结果。因此，要解决这个问题，不能单靠市场，还得探讨如何重塑行业内的常规和期望。

政府期望，因AI而受益的公司不仅投资于科技，也培训现有员工并重新设计工作，而不仅仅是招聘新员工。

“我们不是在要求我们的公司履行国民义务。我们是在要求它们做符合自身长远利益的事情。”

刘洁敏说，如果不培养了解自己公司又能够强化AI系统的员工，完全用人工智能取代人力，当所有公司都使用AI时，会发现自己丧失竞争优势，同时也将受制于人工智能公司。

除了短期的AI转型以外，我国还面对另一个更长远的问题，也就是如何帮助学生为未来的世界做好准备。

刘洁敏认为，人工智能将在机器擅长的任务上持续进步，因此更应聚焦于那些使人类独具特质的能力：提出别人从未想过的问题的好奇心、跨领域连接想法的创造力、了解最高效解决方案未必是正确方案的同理心。

“我们通常称这些为软技能。但在AI时代，它们将成为我们的人民以及新加坡竞争优势的硬实力。”